POLITICA AMBIENTE E QUALITÀ
La direzione di Dichta, consapevole dell’importanza di soddisfare le esigenze e le aspettative dei nostri clienti e di tutte le altre parti interessate, ha implementato e mantiene un sistema di gestione della Qualità e dell’Ambiente integrato nell’organizzazione attraverso i seguenti principi di base:
- Promuovere la soddisfazione, lo sviluppo e la crescita di tutti i dipendenti. Creare un clima favorevole all’interno dell’azienda per promuovere la qualità e il miglioramento continuo, la salute e la sicurezza dei nostri dipendenti e ridurre l’impatto ambientale delle nostre pratiche. Informare tutti i nostri dipendenti delle nostre politiche di qualità e ambiente e ottenere il loro impegno aumentando la consapevolezza e la formazione sulle procedure.
- Rispettare i requisiti dei nostri clienti, soddisfare o superare le aspettative dei clienti e ottenere la totale soddisfazione attraverso l’analisi e il monitoraggio, anticipare le esigenze future e migliorare continuamente l’efficienza del nostro sistema di gestione della qualità.
- Raggiungere la massima qualità significa anche rispettare rigorosi standard ambientali. Consideriamo gli standard imposti dalla legge e dai vari organismi ufficiali come requisiti minimi.
- Aggiorniamo e miglioriamo regolarmente i nostri processi al fine di ottimizzare la qualità, il servizio clienti, i costi, la tecnologia, la tutela dell’ambiente e la sicurezza sul lavoro. Lo facciamo attraverso un sistema di benchmarking globale, formazione e revisioni gestionali.
- Ci assicuriamo che i nostri processi siano efficaci e sicuri e che abbiano un impatto minimo sull’ambiente utilizzando la migliore tecnologia disponibile, tenendo in debito conto costi/efficienza.
- Crescita a lungo termine e fidelizzazione dei clienti. Mantenere il nostro elevato standard di comunicazione con i clienti prima, durante e dopo un contratto.
- Tutti i nostri fornitori sono tenuti a rispettare le normative cogenti.
- Ridurre il nostro uso di risorse naturali come energia e acqua.
- Riutilizzare le risorse quando possibile piuttosto che smaltirle.
- Incoraggiare l’uso di materiali riciclati e iniziative di riciclaggio.
- Prevenire l’inquinamento riducendo le emissioni e gli scarichi.
La Direzione.
Gennaio 2023